Полный комплект инструментов для организации работы компании
Bitrix24 — что это такое?
Социальная сеть
Вы помните свои ощущения от общения в социальных сетях? Легко, удобно, все понятно и доступно. Представьте, что так же быстро и легко можно общаться с коллегами, решая рабочие вопросы, работая вместе над задачами и проектами!
Задачи и проекты
Битрикс24 помогает руководителям контролировать исполнение задач, а подчиненным - не допускать нарушений. Подключайте к задаче коллег, оценивайте работу, учитывайте затраченное время, планируйте сроки в диаграмме Ганта.
Бизнес-чат и видеозвонки
Общайтесь с коллегами в бизнес-чате, делайте видеозвонки - получайте моментальную реакцию, обменивайтесь информацией мгновенно.
Битрикс24.Диск
Ваш ежедневный инструмент совместной работы с файлами. Подключайте общие папки, обменивайтесь документами с коллегами, перенесите рабочие файлы в «Битрикс24»!
CRM Bitrix24
Все звонки, письма, чаты с клиентами на сайте и в соцсетях сохраняются в CRM. CRM сама ведет клиента по воронке: от холодного контакта до успешной сделки. Роботы отправляют клиентам письма, sms и автоматизируют продажи. CRM-маркетинг помогает усилить первичные и повторные продажи
А также
Это далеко не все инструменты! Еще в Битрикс24: Учет рабочего времени, Отчеты о работе, Битрикс24.Network, Пульс компании, Бизнес-процессы и многое другое.
6 000 000 +
компаний уже используют Битрикс24
Оставайтесь на связи

Корпоративный интранет-портал в мобильном приложении - установите приложение Битрикс24 на смартфон или планшет, и всегда оставайтесь на связи! Работайте откуда угодно — из аэропорта, кафе, из любой точки, где есть Интернет.

Мобильно управляйте задачами и работайте с файлами. Работайте с CRM. Назначайте коллегам встречи в Календаре. Синхронизируйте контакты коллег со своей телефонной книгой в мобильном устройстве. Общайтесь с коллегами в чате или совершайте видеозвонки. Работайте офлайн с документамии

Стоимость bitrix24
Тариф Бесплатный Специальные тарифы Бизнес-тарифы
Проект Старт+ CRM+ Задачи+ Команда Компания
Цена за месяц при покупке
Бесплатно
990 руб./мес.
2 990 руб./мес.
2 990 руб./мес.
5 990 руб./мес.
11 990 руб./мес.
Пользователи
Пользователи 12 2 6 24 50 неограниченно
Место в облаке
Место в облаке 5 ГБ 10 ГБ 50 ГБ 50 ГБ 100 ГБ неограниченно
CRM
CRM
базовый набор возможностей расширенный набор возможностей расширенный набор возможностей базовый набор возможностей расширенный набор возможностей профессиональный набор возможностей
Задачи и проекты
Задачи и проекты
базовый набор возможностей расширенный набор возможностей расширенный набор возможностей расширенный набор возможностей расширенный набор возможностей профессиональный набор возможностей
Офис, совместная работа
Офис, совместная работа

базовый набор возможностей базовый набор возможностей расширенный набор возможностей расширенный набор возможностей расширенный набор возможностей профессиональный набор возможностей
Сайты и лендинги
Сайты и лендинги
базовый набор возможностей расширенный набор возможностей расширенный набор возможностей расширенный набор возможностей расширенный набор возможностей профессиональный набор возможностей
Магазин
Магазин
базовый набор возможностей расширенный набор возможностей расширенный набор возможностей базовый набор возможностей расширенный набор возможностей профессиональный набор возможностей
Контакт-Центр
Контакт-Центр
базовый набор возможностей расширенный набор возможностей расширенный набор возможностей базовый набор возможностей расширенный набор возможностей профессиональный набор возможностей
Администрирование
Администрирование
базовый набор возможностей базовый набор возможностей расширенный набор возможностей расширенный набор возможностей расширенный набор возможностей профессиональный набор возможностей
CRM-Маркетинг
CRM-Маркетинг
базовый набор возможностей расширенный набор возможностей профессиональный набор возможностей
Сквозная аналитика
Сквозная аналитика

расширенный набор возможностей профессиональный набор возможностей
Центр продаж
Центр продаж
расширенный набор возможностей расширенный набор возможностей расширенный набор возможностей профессиональный набор возможностей
Поддержка
Поддержка
базовый набор возможностей профессиональный набор возможностей профессиональный набор возможностей профессиональный набор возможностей профессиональный набор возможностей профессиональный набор возможностей
Бесплатно Купить Купить Купить Купить Купить
базовый набор возможностей базовый набор возможностей расширенный набор возможностей расширенный профессиональный набор возможностей профессиональный
Тариф Проект Бесплатно Проект+ 990 руб./мес.
Пользователи
Пользователи неограниченно неограниченно
Место в облаке
Место в облаке 5 ГБ 24 ГБ
Коммуникации
Коммуникации соцсеть, чат и видеозвонки, телефония, HR, мобильное приложение, почта базовый набор возможностей базовый набор возможностей
Бизнес-инструменты
Бизнес-инструменты задачи и проекты, CRM, Диск, календари и другие базовый набор возможностей расширенный набор возможностей
Бесплатно Купить
Тариф Команда 5 490 руб./мес. Компания 10 990 руб./мес.
Пользователи
Пользователи неограниченно неограниченно
Место в облаке
Место в облаке 100 ГБ неограниченно
Коммуникации
Коммуникации соцсеть, чат и видеозвонки, телефония, HR, мобильное приложение, почта базовый набор возможностей базовый набор возможностей
Бизнес-инструменты
Бизнес-инструменты задачи и проекты, CRM, Диск, календари и другие расширенный набор возможностей расширенный набор возможностей
Купить Купить
Возможности тарифов
Тариф Бесплатный Специальные тарифы Бизнес-тарифы
Проект Старт+ CRM+ Задачи+ Команда Компания
CRM
Базовые возможности
Лиды (неограниченное количество) да да да да да да
Cделки (неограниченное количество) да да да да да да
Контакты (неограниченное количество) да да да да да да
Компании (неограниченное количество) да да да да да да
Коммерческие предложения да да да да да да
Счета да да да да да да
Каталог товаров да да да да да да
Канбан да да да да да да
Простой и классический режим работы CRM (с лидами и без лидов) да да да да да да
Настройка своих стадий воронки продаж да да да да да да
История коммуникаций (таймлайн) да да да да да да
Конвертация лидов в контакт, компанию, сделку да да да да да да
Конвертация сделок в счет и предложение да да да да да да
Портрет клиента да да да да да да
Визит-трекер (аудиозапись встречи) да да да да да да
Корзина да да да да да да
Наблюдатели в карточке сделки да да да да да да
Чат внутри карточки CRM да да да да да да
Профессиональный отдел продаж
Права доступа к CRM по ролям нет нет да нет да да
Направления в сделках (мультиворонки) 1 2 10 1 10 неограниченно
Туннели нет да да нет да да
Центр продаж нет да да нет да да
Регулярные сделки нет да да нет да да
Регулярные счета нет да да нет да да
Свойства от стадий нет да да нет да да
Документы CRM (печать актов, счетов, накладных, договоров и других) нет да да нет да да
Права доступа в Документах CRM нет да да нет да да
Размер файла шаблона 2 Мб 2 Мб 2 Мб 2 Мб 2 Мб 2 Мб
Письма из CRM
(писем в месяц)
1 000 2 000 35 000 1 000 50 000 1 000 000
AI Скоринг CRM нет да да нет да да
Умные реквизиты (поиск по ИНН) нет да да нет да да
Конвертация предложений в сделку и счет нет да да нет да да
Восстановление из корзины нет да да нет да да
Журнал доступа сотрудников к данным в CRM нет да да нет да да
История всех изменений с возможностью восстановления нет да да нет да да
Обзвон по базе клиентов нет да да нет да да
Бронирование ресурсов (CRM для услуг) 6 24 24 6 24 да
Карта Google в карточке 100 да да 100 да да
Убрать подпись "заряжено…" в CRM-формах нет да да да да да
Убрать подпись "заряжено…" в онлайн-чате нет да да да да да
Аналитика и отчеты
План продаж нет нет да нет да да
CRM-аналитика нет да да да да да
Максимальное число Лидов, Сделок, Контактов или Компаний для построения отчетов CRM-аналитики нет 2 000 100 000 100 000 100 000 100 000
Автоматизация продаж и маркетинга
Роботы и триггеры (в лидах и сделках) нет нет да нет да да
Webhooks в роботах и триггерах нет нет да нет да да
Редактирование роботов через конструктор БП нет нет нет нет да да
Бизнес-процессы в CRM нет нет нет нет да да
Импорт/экспорт данных и интеграции
Импорт данных из .csv да да да да да да
Миграция из других CRM да да да да да да
Импорт контактов из vCard, в .csv из Gmail, Outlook, Yandex, Mail.ru, Yahoo! Mail да да да да да да
Экспорт контактов в CSV, Excel, Outlook да да да да да да
Визитки (распознавание контактов в CRM) 12 100 в месяц 100 в месяц 12 100 в месяц неограниченно
Интеграция с интернет-магазинами на "1С-Битрикс: Управление сайтом" 1 да да 1 да да
Двусторонняя интеграция с 1С (товары и счета) нет нет нет нет нет да
1С Бэкофис нет нет да нет да да
Поиск c фильтрами по CRM (максимальное количество)
Лидов 10 000 20 000 100 000 100 000 200 000 неограниченно
Сделок 10 000 20 000 100 000 100 000 200 000 неограниченно
Контактов 10 000 20 000 100 000 100 000 200 000 неограниченно
Компаний 10 000 20 000 100 000 100 000 200 000 неограниченно
CRM-маркетинг

Рассылки email (писем в месяц) нет нет 35 000 нет 50 000 1 000 000
Рассылки sms нет нет да нет да да
Голосовые сообщения нет нет да нет да да
Чат (сообщения в каналы Открытых линий) нет нет да нет да да
Реклама нет нет да нет да да
Генератор продаж нет нет да нет да да
Сквозная аналитика

Число элементов CRM для работы Сквозной аналитики (Лиды, Сделки, Контакты или Компании) нет нет нет нет 100 000 100 000
Коллтректинг нет нет нет нет да да
Анализ онлайн нет нет нет нет да да
Анализ офлайн нет нет нет нет да да
Конструктор отчетов нет нет нет нет да да
Контакт-центр

Телефония Битрикс24 да да да да да да
Интеграция с внешней Телефонией (приложения и SIP) да да да да да да
Почта нет да да да да да
Cоцсети и мессенджеры (Открытые линии) да да да да да да
CRM-форма да да да да да да
Обратный звонок с сайта да да да да да да
Онлайн-чат да да да да да да
Виджет на сайт да да да да да да
Коллтрекинг да да да да да да
Другие внешние источники через RestAPI нет да да да да да
Настройка Открытых линий
Число Открытых линий 1 неограниченно неограниченно 1 неограниченно неограниченно
Настройка времени работы Открытой линии нет да да нет да да
Запрос имени и контактов клиента да да да да да да
Предупреждение о сборе персональных данных да да да да да да
Одновременное сообщение всем нет да да нет да да
Оценка диалога клиентом нет да да нет да да
Оценка диалога руководителем нет да да нет да да
Быстрые ответы нет да да нет да да
Подключение других сотрудников в чат нет да да нет да да
Переадресация между Открытыми линиями нет да да нет да да
Маршрутизация чатов между сотрудниками по правилам очереди нет да да нет да да
Автоответы клиенту да да да да да да
Аналитические отчеты по ОЛ нет да да нет да да
Статистика ОЛ нет да да нет да да
Выгрузка статистики ОЛ в Excel нет да да нет да да
Права доступа в Открытых линиях нет да да нет да да
Настройка Почты
Подключение внешних почтовых сервисов нет да да нет да да
Число подключаемых ящиков (на 1 человека) нет 1 5 нет 5 10
Доступ к ящику для других бизнес-пользователей нет неограниченно неограниченно нет неограниченно неограниченно
Исходящие письма (писем в месяц) нет 2 000 35 000 нет 50 000 1 000 000
Объем почты, которую забираем при подключении и храним нет 30 дней 30 дней нет 30 дней 90 дней
Интеграция почты с Задачами нет да да нет да да
Интеграция почты с CRM нет да да нет да да
Настройка Телефонии
Привязка собственного номера телефона (для исходящих звонков) да да да да да да
Подключение своей АТС по Rest API да да да да да да
Подключение своей АТС через SIP-коннектор да да да да да да
Неограниченное число входящих линий да да да да да да
Маршрутизация звонков между сотрудниками да да да да да да
Перенаправление во время вызова да да да да да да
Подключение телефонного аппарата да да да да да да
Внутренние номера для сотрудников да да да да да да
Настройка по рабочему времени да да да да да да
Голосовые сообщения для приветствия и автоответчика да да да да да да
Одновременный звонок на всех свободных сотрудников в очереди нет да да нет да да
Перенаправление неотвеченного вызова нет да да нет да да
Разрешать перехватывать звонки в этой группе нет да да нет да да
Определение источника звонка по номеру телефона (для CRM) нет да да нет да да
Экспорт в Excel детализации звонков нет да да нет да да
Перехват звонка с телефонного аппарата нет да да нет да да
Обзвон нет да да нет да да
Оценка качества разговора клиентом нет да да нет да да
IVR (голосовое меню) нет 2 уровня 2 уровня нет 2 уровня неограниченно
Запись разговоров 100 500 неограниченно 100 неограниченно неограниченно
Группы очереди 1 неограниченно неограниченно 1 неограниченно неограниченно
Сотрудники в очереди 3 неограниченно неограниченно 3 неограниченно неограниченно
Распознавание голоса в текст (платно) платно платно платно платно платно платно
Права доступа в Телефонии нет да да нет да да
Настройки Коллтрекинга
Число подключаемых сайтов неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно
Посещаемость сайтов неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно
Подключение статических номеров неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно
Задачи и Проекты
Базовые возможности
Число Задач и Проектов неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно
Мой план да да да да да да
Подзадачи да да да да да да
Чек-листы да да да да да да
Напоминания да да да да да да
Корзина да да да да да да
Интеграция с CRM, бизнес-процессами, календарями, диском да да да да да да
Поставить задачу из электронной почты да да да да да да
Отправить задачу внешнему исполнителю по электронной почте да да да да да да
Мобильные задачи iOS Android да да да да да да
Проектный менеджмент
Канбан в проектах да да да да да да
Руководитель проекта да да да да да да
Срок проекта да да да да да да
Диаграмма Ганта да да да да да да
Учет времени по задачам да да да да да да
Планирование сроков с учетом выходных дней и рабочих часов да да да да да да
Эффективная совместная работа
Наблюдатели и соиполнители нет да да да да да
Делегирование нет да да да да да
Оценка задачи постановщиком нет да да да да да
Принять работу нет да да да да да
Руковожу нет да да да да да
Пользовательские поля нет нет нет нет нет да
Права доступа в Проектах (Группах) нет да да да да да
Диаграмма Ганта (зависимости задач) 5 да да да да да
Автоматизация бизнеса
Регулярные задачи нет да да да да да
Шаблоны задач с подзадачами нет да да да да да
Обмен шаблонами нет да да да да да
Роботы в задачах нет нет нет нет нет да
Аналитика и отчеты
Эффективность для KPI нет да да да да да
Конструктор отчетов да да да да да да
Поиск с фильтрами по Задачам
Максимальное количество Задач для работы поиска 5 000 10 000 100 000 100 000 200 000 неограниченно
Дополнительно
Задачи между разными Битрикс24 нет да да да да да
Восстановление из корзины нет да да да да да
Сайты и Лендинги

Сайты 1 10 10 1 10 неограниченно
Страницы неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно
Свой домен да да да да да да
Готовые шаблоны да да да да да да
Копирование страниц внутри сайта да да да да да да
Подключение Яндекс.Метрики и Google Analytics нет да да да да да
Google Карты да да да да да да
CRM-формы да да да да да да
Онлайн-чат на сайт да да да да да да
Обратный звонок да да да да да да
Убрать подпись "Заряжено Битрикс24" нет да да да да да
Права доступа нет нет нет нет да да
Поддержка Сквозной аналитики нет нет нет нет да да
Свой HTML и JS нет да да да да да
Динамические блоки нет да да нет да да
Перенос сайтов нет нет нет нет нет да
Интернет-магазины beta
Число магазинов 1 1 1 1 10 неограниченно
Заказы неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно
Товары в каталоге 100 200 3 000 100 3 000 неограниченно
Оборот неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно
Комиссия 0% 0% 0% 0% 0% 0%
Права доступа нет нет нет нет да да
SKU (идентификатор товарной позиции) да да да да да да
Диапазон цен и типы цен в товаре нет нет нет нет нет да
Скидки по шаблону да да да да да да
Конструктор скидок нет да да нет да да
Купоны да да да да да да
Накопительные скидки нет нет нет нет нет да
Роботы в магазине нет да да нет да да
Платежные системы да да да да да да
Фиксированная цена доставки да да да да да да
Автоматический расчет цены доставки да да да да да да
Остатки и склады нет да да нет да да
Складской учет (документы) нет нет нет нет нет да
Интеграция с 1С нет нет нет нет да да
ФЗ 152 (персданные) да да да да да да
Кассовый чек (автоматом передается в ОФД), поддержка ФЗ 54 да да да да да да
Поддержка облачной кассы (АТОЛ, Orange DATA) да да да да да да
Офис

Включить фон всем пользователям нет нет да да да да
Включить меню всем сотрудникам нет нет да да да да
Свой текст приглашения в Битрикс24 нет нет да да да да
Битрикс24.Ассистент да да да да да да
Общение с другими пользователями через Битрикс24.Network нет нет да да да да
Живая лента
Видеосообщение да да да да да да
Кто просмотрел сообщение да да да да да да
Сообщение на email да да да да да да
Важное сообщение да да да да да да
Опросы да да да да да да
Благодарности да да да да да да
Чат
Чат, звонки, видеозвонки да да да да да да
Групповые чаты (закрытые и открытые) да да да да да да
Диск
Место в облаке 5 Гб 10 Гб 50 Гб 50 Гб 100 Гб неограниченно
Мой Диск да да да да да да
Общий Диск компании да да да да да да
Синхронизация с локальным компьютером да да да да да да
Интеграция с One Drive, Google Drive, Dropbox, Яндекс.Диск да да да да да да
Онлайн-редактирование в GoogleDocs, MS Office Online да да да да да да
Редактирование на компьютере (MS Office, OpenOffice, LibreOffice и другие) да да да да да да
Поиск по содержимому документов да да да да да да
Публичная ссылка на документ нет нет да да да да
Публичная ссылка на папку нет нет да да да да
Корзина да да да да да да
Распределение прав доступа к файлам нет нет да да да да
Распределение прав доступа к папкам нет нет да да да да
Включить историю версий нет нет да да да да
Сколько храним историю изменений файла 0 0 30 дней 30 дней 30 дней 180 дней
Сколько храним историю, если файл используется в Задачах, Живой ленте, Календаре неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно
Ограничение на конвертацию видеофайла 300 Мб 300 Мб 1 Гб 1 Гб 1 Гб 1 Гб
Блокировка документа на время редактирования нет нет нет нет да да
Документы
Онлайн-работа с документами через Google, MS Office365, MS OfficeOnline да да да да да да
Офлайн-работа с документами с помощью программ на компьютере да да да да да да
Встроенный просмотрщик онлайн да да да да да да
Календарь
Планировщик да да да да да да
Синхронизация да да да да да да
Указать переговорку (текстом вручную) да да да да да да
Создать свой список переговорок да да да да да да
Группы
Открытые и закрытые группы внутри компании да да да да да да
Проекты да да да да да да
Группы и проекты с внешними участниками (экстранет) да да да да да да
HR: Компания
График отсутствий нет нет нет нет нет да
Учет рабочего времени нет нет нет нет нет да
Рабочие отчеты руководителю нет нет нет нет нет да
Собрания и планерки нет нет нет нет нет да
Bitrix24Time нет нет нет нет нет платно
Визуальная структура компании да да да да да да
Списки сотрудников да да да да да да
Экспорт списка сотрудников в Excel да да да да да да
Синхронизация списка с Outlook, CardDAV да да да да да да
Автоматизация бизнеса
Бизнес-процессы в Живой ленте нет нет нет нет да да
Визуальный редактор бизнес-процессов нет нет нет нет да да
Универсальные списки нет нет нет нет нет да
Администрирование

Администраторы 1 1 5 2 5 неограниченно
Подключение двухэтапной авторизации (OTP) у всех сотрудников да да да да да да
Ограничения доступа к Битрикс24 по IP-адресу нет нет да да да да
Отключение публичных ссылок нет нет нет нет да да
Поставить логотип своей компании нет нет да да да да
Убрать логотип 24 нет нет да да да да
Переименование домена нет нет нет нет да да
Восстановление бэкапа по запросу нет нет нет нет да да
Бесплатное продление домена для почты нет нет да да да да
Отключение OTP админу нет нет да да да да
Передача домена для почты клиенту нет нет да да да да
Перенос домена в другую зону (только один раз) нет нет да да да да
Переключение на свой домен нет нет нет нет нет да
Защита от удаления (тариф Отпуск) 2 990 ₽ / год да да да да да

В тарифе Компания действуют технические ограничения на использование места на Диске

подробнее

Какой тариф выбрать?
Для кого бесплатный тариф?

У вас небольшая компания или отдел, вы не работаете над проектом с внешними подрядчиками, у вас небольшой документооборот.

Или вы просто группа единомышленников, которая обсуждает общие идеи и делится своими впечатлениями.

Отделу продаж вашей компании необходима CRM для работы с клиентами, для обработки заказов из интернет-магазина. Нет необходимости покупать CRM-программу отдельно.

Когда нужны специальные тарифы?

У вас больше 12 человек в компании, и вы активно работаете с файлами и документами.

Вы работаете над проектами и задачами вместе с вашими партнерами, поставщиками, клиентами.

Вы благотворительная или некоммерческая организация с большим количеством сотрудников.

Мой выбор — бизнес-тарифы!

Вы будете понимать, сколько часов за день или за месяц отработал каждый сотрудник. Вам будут доступны отчеты по всем выполненным задачам.

Вы сможете оперативно получать рабочие отчеты сотрудников, оценивать их.

Собрания и планерки можно будет автоматизировать: рассылать автоматом приглашения, ставить в встречи в календари сотрудников, назначать задачи и отмечать выполненные в протоколе.

Напишите нам на digital@denexy.ru  или оставьте заявку Вместе мы подберём решение и подходящий инструмент